QUALITÄTSPOLITIK

Kundenzufriedenheit und Marktbezug

  • Das Ziel unserer Qualitätspolitik ist die 100% Erfüllung aller festgelegten Anforderungen unserer Kunden.
  • Wir spezialisieren uns auf die Analyse der derzeitigen und künftigen Bedürfnisse unserer Kunden mit Hinsicht zu ihrer Situation und zu der Marktentwicklung mit der Anwendung der Messung ihrer Zufriedenheit.
  • Wir bemühen uns stets um eine effektive Kommunikation durch Entgegenkommen, durch persönliches Herangehen, sei es bereits bei der Realisierung des Projektes oder bei der Abwicklung der Zufriedenheitsanalyse.
  • Wir sichern notwendige Unterstützung für die Sicherung der Leistungen und der Prozesse, der Messung, der Verfolgung und der Analyse dergleichen, um geplante Ergebnisse zu erzielen und um uns ständig zu verbessern.
  • Wir achten auf die optimale Sicherung und Nutzung der Ressourcen.
  • Wir bemühen uns, Marktanteile in der Tschechischen Republik sowie in umliegenden Staaten zu steigern.

 

Kundenbezug

  • Alle unsere Mitarbeiter sind mit der Dokumentation des Qualitätssystems im Umfang ihrer Arbeitstätigkeiten und Rechtsbefugnisse vertraut, sie sind sich der aus der Erklärung der Qualitätspolitik der Firma resultierenden Verpflichtungen bewusst.
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern Motivation und Aufstockung der Fachkenntnisse im Rahmen der ständigen Qualitätsverbesserung an.
  • Dank der guten gegenseitigen Kommunikation und der Ausstattung unserer Mitarbeiter mit allen Ressourcen schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, die die Erfüllung der Qualitätsanforderung und die Erzielung der Vorhaben der Gesellschaft positiv beeinflusst.

 

Zusammenarbeit mit den Lieferanten

  • Wir verlangen von unseren Lieferanten Verlässlichkeit, Qualität, Preis- und Termineinhaltung.
  • Wir fordern, dass unsere Lieferanten gleichzeitig unsere Partner auf dem Gebiet der Sicherung des Qualitätssystems sind.
  • Wir kontrollieren unsere Lieferanten regelmäßig und bewerten ihre Eignung und Verlässlichkeit.
  • Wir schaffen beidseitige klare und offene Kommunikation und gegenseitig nützliche Beziehungen.

 

Ständige Verbesserungen

  • Die Leitung der Firma verpflichtet sich:
    • andauernde Voraussetzungen und Bedingungen zur Sicherung der geforderten Produkt- und Leistungsqualität zu schaffen, die Erfüllung der Anforderungen der Norm ČSN EN ISO 9001:2016 und der Anforderungen der geltenden Legislative zu sichern,
    • jedes Jahr die Qualitätsziele zu erklären und ihre Analyse abzuwickeln,
    • ausreichende Ressourcen für die Realisierung der Qualitätspolitik und der Qualitätsziele zu schaffen und zu gewähren,
    • mittels persönlichen Engagements, mittels Aktivität und mit Hilfe der Analyse ständig die Effektivität des Qualitätssystems zu erhöhen.
  • Die ständige Verbesserung sichern wir mittels der Modernisierung der technischen Produktionsmittel, mittels der Erhöhung der Effektivität und der Wirksamkeit der Prozesse, mittels der Verbesserung der Leistung und der Nutzung der Initiative unserer Mitarbeiter.

PARTNER

Unsere Kunden sind vor allem Firmen aus der Automobilindustrie (Reflektoren, Stoßfänger, Instrumententafel, Türverkleidungen usw.), Kosmetik und Nahrungsmittelindustrie (wir sind auf verschiedene Verschlusskappen spezialisiert) sowie auch Pharmaindustrie.