POLITIKA KVALITY
Spokojenost zákazníka a vztah k trhu
- Cílem naší politiky kvality je 100% splnění všech stanovených požadavků našich zákazníků.
- Zaměřujeme se na analyzování současných i budoucích potřeb našich zákazníků s ohledem na jejich situaci a vývoj trhu a s využitím měření jejich spokojenost.
- Vždy se snažíme o efektivní komunikaci vstřícným jednáním a osobním přístupem, ať už během realizace projektu nebo při provádění průzkumu spokojenosti.
- Zabezpečujeme nutnou podporu pro zajištění činností, procesů, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování
- Dbáme na optimální zajišťování a využívání zdrojů.
- Snažíme se zvyšovat tržní podíl v ČR a okolních státech.
Vztah k zaměstnancům
- Všichni naši pracovníci jsou seznámeni s dokumentací systému kvality v rozsahu svých pracovních činností a pravomocí, a jsou si vědomi povinností, vyplývajících z vyhlášení politiky kvality firmy.
- Našim zaměstnancům poskytujeme motivaci a zvyšování odborných znalostí v rámci trvalého zlepšování kvality.
- Díky dobré vzájemné komunikaci a vybavení našich pracovníků všemi potřebnými zdroji vytváříme pracovní prostředí, které pozitivně ovlivňuje plnění požadavků na kvalitu a dosahování cílů a záměrů společnosti.
Spolupráce s dodavateli
- Na naše dodavatele klademe vysoké nároky ohledně spolehlivosti, kvality, cen a dodržování stanovených termínů.
- Požadujeme, aby naši dodavatelé byli zároveň našimi partnery v oblasti zajištění systému kvality.
- Dodavatele pravidelně monitorujeme a hodnotíme jejich způsobilost a spolehlivost.
- Vytváříme oboustranně jasnou a otevřenou komunikaci a vzájemně prospěšné vztahy.
Neustálé zlepšování
- Vedení společnosti se zavazuje:
- Trvale vytvářet předpoklady a podmínky k zajištění požadované kvality produktů a služeb, splnění požadavků normy ČSN EN ISO 9001:2016 a požadavků platné legislativy,
- Každý rok vyhlašovat Cíle kvality a provádět jejich přezkoumávání,
- Vytvářet a poskytovat dostatečné zdroje pro realizaci Politiky kvality a Cílů kvality,
- Osobní angažovaností, aktivitou a pomocí analýzy neustále zvyšovat efektivnost sytému kvality
- Trvalé zlepšování zajišťujeme pomocí modernizace technicko-výrobních prostředků, zvyšování efektivnosti a účinnosti všech procesů, zlepšování výkonnosti a využívání podnětů našich zaměstnanců.
PARTNERI
Našimi zákazníkmi sú predovšetkým firmy z odboru automobilového priemyslu (reflektory, nárazníky, výplne dverí a pod.), ďalej z kozmetického, potravinárskeho a medicínskeho odboru.